Köpvillkor

Välkommen till oss på Minafinating.se

Vi levererar inom 15 dagar, men vi förbehåller oss rätten att det kan uppstå transportförseningar. Det mesta av våra produkter kommer från Storbritannien och USA.

Vid bokning av produkter till en hemmavisning så kan leveranstiden öka så var noga med att boka i tid. Har ni frågor om en större beställning så tveka inte med att höra av er till oss på 070 255 78 83.

Reklamationer skall göras så fort paketet har hämtats om det är skador på emballage.

Alla avtal ingås på svenska.

Vi ingår inte avtal med minderåriga utan målsmans godkännande. Alla priser är dagspriser och uppdateras löpande.

Vid köp skickas orderbekräftelse via e-post till den e-postadress som angetts tillsammans med aktuella köpevillkor.

Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor.

Priserna på hemsidan visas inklusive moms.

Klarna

Kortbetalning kan ske om ni väljer att hämta upp er beställning inom sthlm området.

Avbeställning av order är möjligt utan kostnad för kunden fram till den dag då vi skickar din beställning. Du som kund är om vi skickar din order i alla fall för att vara skyldig att ta emot sändningen. En avbeställning är inte giltig innan bekräftelsen är mottagen från Minafinating.se

Normal leveranstid för produkter som finns i lager är 5-7 dagar.

Lagerstatus med beräknad leveranstid anges vid varje produkt. Vid leveransförseningar meddelas du som kund förseningen och du har full rätt att häva din köp. Vid kampanjer kan dessa leveranstider öka något. Paket som skickas till postombud är kvar 14 dagar innan det går tillbaka till oss.

Om större gods beställs så kan er leverans komma i flera omgångar.

Transportskadat gods

Vi skulle vilja rapportera eventuella transportskador inom sju dagar så att vi lättare kan skada transport och kräva transportören. Naturligtvis utan kostnad för konsument.

Garantier

Mina fina ting är generös vid bedömningar av garantier. Vi har alltid personliga relationer med våra kunder då vi inte arbetar med mellanhänder som ska fatta beslut. Standard som gäller är 3 års funktionsgaranti, något annat behöver du inte. Material, färger etc. ger efterlådan ett yttre fullgott skydd så länge du tänker använda den.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerrätten gäller 14 dagar efter den dag du;

a) har mottagit varan

b) får den sista varan när det rör sig om ett avtal med många olika varor som beställts i en order och levereras styckvis

c) får det sista partiet, eller den sista delen, när det rör sig om ett avtal om leverans av en vara bestående av flera delar eller delar

Du ska inom 14 dagar från det att du tagit emot din vara meddela att du önskar ångra din köp.

Det kan du göra genom att skriva till [email protected]

Konsumentverket har tagit fram en ångerblankett som du kan använda. Den hittar du här .

Du kan inte ångra din köp genom att inte hämta ditt försändelse utan att samtidigt meddela oss detta.

Ångerrätten gäller inte företag och vid köp av de skyltar du själv skapar i vårt verktyg.

Returnering

Det enklaste och billigaste sättet är att du köper en returavgift. Beloppet för en returfraktsedel är för närvarande 150 kr inkl moms.

Du ska returnera din beställning till oss så snart som möjligt och senast 14 dagar efter att du anmält till oss att du ångrar din köp. Nu står för fraktkostnaden till oss.

Varan bör förpackas väl, lämpligen i originalförpackning. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballage debiteras dig som kund.

Om du ångrar din köp, ska du skicka varan till:

Mina fina ting

Norrängsvägen 23

14144 Huddinge

Du kan också ångra din köp genom att lämna varan på ovanstående adress, efter bokat tid så det finns någon som kan ta emot den. Detta för att säkerställa mottagningen av produkten hos båda parter.

Vad ska jag skicka tillbaka?

Du ska lägga med en kopia av din faktura. Administrationen går fort om du fyller i vår standardformulär och lägger med i återgåendet.

Observera! Vi tar inte emot paket skickade med efterkrav.

Varans skick när du skickar den i retur

Du är ansvarig för varans värdeminskning, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur det fungerar.

Om varan används så att en värdeminskning sker kan vi inte ta varan i retur.

Du får prova varan, men du börjar inte använda den. Den ska då packas in i originalförpackning på ett snyggt sätt och det ska inte synas på produkten att den är använd.

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis köpbeloppet tillbaka. Vid tillfälle av värdeminskning, under vilken du ansvarar, dras detta av från köpbelopp.

Om du använder din ångerrätt återbetalar vi ditt köpbelopp utan dröjsmål och absolut senast 14 dagar från det datum då vi fick ditt beslut att ångra ditt köp. Återbetalning sker med samma betalning som du använde vid köp.

Vi kan behålla återbetalningen tills vi har fått varan i retur, eller tills du har visat att produkten har gått tillbaka.

Om något är fel på varan (reklamationsrätt)

Godkänns reklamationen återbetalar dina (rimliga) fraktkostnader och kostnader. När du returnerar varan till oss, beskriv så noggrant som möjligt vad problemet är. Kom ihåg att produkten alltid kommer att returneras i rätt förpackning och kom ihåg att ta emot kvitto för din kostnad så att vi kan återbetala dina utgifter utan onödigt dröjsmål.

Återbetalning sker med samma betalning som du använde vid köp.

Observera! Vi tar inte emot paket skickade med efterkrav eller liknande.

Skydd av personuppgifter

Tvist

Vid eventuell tvist kommer Mina fina ting att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Vid gränsöverskridande handel kan kunden vända sig till EU: s online tvistlösning .

Kontaktuppgifter till ARN:

Allmänna Reklamationsnämnden

Ruta 174

101 23 Stockholm